GRUPO VIKINGS RECEBE PRÊMIO MESC 2022

Nesse mês de setembro recebemos uma notícia que nos orgulha muito, o GRUPO VIKINGS está entre as 100 melhores empresas em Satisfação do Cliente, prêmio concedido pelo Instituto MESC no segmento de Facilities – Serviços de Portaria.

Seu resultado é obtido a partir de uma pesquisa conduzida pelo Instituto que colheu mais de 20 milhões de opiniões espontâneas em todo o Brasil, através do Programa de Recompensas MESC/GOOGLE.

O Instituto MESC atua há 20 anos no mercado com pesquisas cujo foco é o comportamento do consumidor. Tem em seu banco de amostras 6.500 empresas, coletando cerca de 1,5 milhão de opiniões e avaliando 42 segmentos.

O interessante é que a pesquisa, por exemplo, não mede apenas o atendimento, considerado um fator importante, mas trata de outras dimensões, entre elas: o poder de execução; como a empresa reage ao estímulo do cliente; a qualidade dos serviços e até a percepção de preço e da marca. Além disso, eles analisam a parte qualitativa, como uma auditoria de eficácia de práticas, ou seja, avaliam quais práticas poderão ser implementadas que traduzirão o melhor impacto aos clientes.

Por todas essas exigências é que o GRUPO VIKINGS só tem a agradecer aos seus clientes, por chancelarem nosso “modus operandi” e confirmarem que nossa regra de entrega, acima da média, é  cumprida ano após ano.

Sobre o Instituto MESC: https://lnkd.in/dXSP-_cw

Grupo Vikings
www.grupovikings.com.br

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