O Power BI é uma solução de Business Intelligence (B.I.) que o Grupo Vikings usa em todas as suas operações de Facilities Services. A ferramenta permite compartilhar dados, dashboards e relatórios mapeando desde absenteísmo e rotatividade, até manutenção de equipamentos e visitas de supervisores e encarregados. Ele tem o poder de agregar valor na gestão do negócio pois monitora, em rede, todas as filiais, cruzando os dados de performance mensalmente.
Inclui também os relatórios KPI – Key Performance Indicator e SLA – Service Level Agreement que são indicadores de performance e de nível de entrega do serviço. Ambos monitoram a qualidade das equipes em campo, dando nota para suas performances. Apontam, por exemplo, quais eventos acontecem com maior frequência para tomar as providências necessárias para controles e melhorias. A ferramenta é fornecida gratuitamente aos clientes do GRUPO VIKINGS.