O GRUPO VIKINGS presta serviços de limpeza, manutenção de áreas verdes, manutenção predial, segurança e de apoio operacional em portaria, recepção, telefonia, mensageria e funções administrativas em geral.
Fundada em 1996 pelo executivo dinamarquês e ícone do setor Lars Falbe-Hansen – ex-presidente do Grupo Global ISS – que construiu sua carreira no Brasil à frente das maiores empresas do setor de Facilities Services e de Segurança Patrimonial, a VIKINGS foi constituída a partir de métodos e processos únicos desenvolvidos ao longo dos anos.
O GRUPO VIKINGS nasceu com o objetivo de inovar o mercado de serviços, utilizando modernas técnicas associadas à tecnologia, atendimento, produtividade, treinamento intensivo e processos bem definidos, inspirados em sistemas aplicados nos Estados Unidos e na Europa.
O know-how da VIKINGS a torna a única empresa que, ao priorizar metodologias próprias em todas as suas operações, garante no cumprimento de prazos e dos compromissos assumidos, otimização de custos e de processos. Reconhecida pelo próprio mercado por aplicar excelência em processos, produtos e tecnologia, se destaca por ser inalcançável em muitos quesitos próprios do mercado de facilities.
As certificações, a tecnologia, os produtos verdes, os processos e os controles que a empresa coloca à disposição dos seus clientes, garantem não apenas a entrega certa, mas economia – com garantia de 70% de redução no uso da água nos processos de limpeza profissional - e eficiência na ponta, coroando tudo isso com o compromisso diário com o meio ambiente. Assim é a VIKINGS! Conheça os serviços e descubra um mar de vantagens!
Utiliza sistema de limpeza a seco sem necessidade de enxague, pois, se preocupa com o meio ambiente economizando significativamente o uso da água nesse processo.
A VIKINGS é uma empresa ambientalmente responsável que, por dispor de soluções e tecnologias de padrões internacionais, conquistou as principais premiações e certificações do mercado.
Em 2020 anuncia a ampliação de seus negócios abrindo uma nova empresa, a ODIN SEGURANÇA, passando para status de GRUPO. Agora, o GRUPO VIKINGS transfere sua expertise consolidada no mercado de facilities para inovar e aperfeiçoar o segmento de segurança.
QUEM SOMOS
LARS FALBE-HANSEN
Diretor/Fundador GRUPO VIKINGS
Executivo dinamarquês que construiu sua carreira no Brasil à frente de grandes grupos globais da área de facilities e segurança patrimonial. Com o GRUPO VIKINGS implantou a empresa de seus sonhos, onde priorizou métodos e processos que foram desenvolvidos ao longo dos anos, inspirados no know how Americano e Europeu.
MERCIA LEITE
Diretora Operacional GRUPO VIKINGS
Larga experiência em grandes empresas do setor de serviços, onde acumulou ao longo dos anos, conhecimento técnico / operacional, tendo forte atuação no controle de processos, produtos e equipamentos. Reúne experiência por sua passagem em importantes empresas.
KELLY NOVAIS
Diretora Comercial GRUPO VIKINGS
Profissional com mais de 20 anos de experiência no segmento de facilities, atuando diretamente em relacionamento com clientes, análise de custos e Gestão de Equipes. No GRUPO VIKINGS assumiu o compromisso de gerir e desenvolver as áreas de Vendas, Planejamento, Backoffice e Relacionamento, integrando as áreas com as premissas do Grupo. Bacharel em Administração, possui Pós Graduação em Gestão de Negócios em Serviços.
RENATO BASSO
Diretor VendasGRUPO VIKINGS
Ao longo de mais de 16 anos dedicados ao segmento de venda de produtos e serviços, atuou em grandes empresas do setor de segurança e tecnologia. Na VIKINGS sua contribuição está diretamente ligada à conquista pioneira das certificações, às inovações em processos e metodologias e com a implementação dos mais modernos parâmetros de sustentabilidade para o ramo de facilities services.
ENTREVISTA
LARS FALBE-HANSEN - PRESIDENTE E FUNDADOR GRUPO VIKINGS
Confira a participação especial do fundador do GRUPO VIKINGS no Programa Empresários de Sucesso que cede espaço para empresários que inovam em seus setores refletindo em seu pleno desenvolvimento. Descubra como uma das mais comprometidas empresas de Facilities Services tornou-se referência para o segmento.
PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE
A VIKINGS checa sua performance
A empresa aplica pesquisas com clientes de forma recorrente. Os resultados recentes, com uma base de cerca de 383 empresas, apontaram que 91% dos clientes estão satisfeitos com a VIKINGS. Nossos supervisores acompanham todos os processos, desde a venda, para garantir a entrega eficiente até o cumprimento dos prazos.
Resultados
2º Trimestre de 2023
CLIENTES SATISFEITOS
OS PROPÓSITOS DA VIKINGS
Especialização
Oferecer metodologias e processos que tornam a experiência com o cliente única.
Comprometimento
Atuar com propostas detalhadas e técnicas que garantem uma entrega diferenciada.
Performance
Implementar esforços contínuos para manter o alto padrão no atendimento.
Inovação
Atualizar as tecnologias nas áreas de Facilities Services e Segurança cumprindo com as exigências das certificações conquistadas.
Parceiros
Criar um ambiente próspero entre os colaboradores, fornecedores e clientes onde as competências são valorizadas e refletem no desenvolvimento dos negócios.
Continuidade
O alvo é o desenvolvimento dos negócios dos clientes visando construir uma parceria duradoura e uma relação de confiança.
HISTÓRIA E CONQUISTAS
Os mais de 20 anos de existência da VIKINGS foram um divisor de águas para o mercado que buscava uma entrega que unia competência técnica, métodos e processos bem definidos e tecnologia de ponta. A VIKINGS nasceu assim e foi conquistando a respeitabilidade de seus clientes por sua alta performance na entrega dos serviços contratados.
NOSSAS CERTIFICAÇÕES
A VIKINGS é reconhecida como uma organização moderna e confiável, com processos bem definidos, alta produtividade, tecnologia de ponta e um atendimento ágil, veloz e eficiente. Dispõe de soluções e tecnologias de padrão internacional e, por tudo isso, conquistou as principais certificações do mercado nacional de Facilities Services. A saber: ABNT NBR ISO 9001:15; ABNT NBR ISO 14001:15 e PE 311.03.
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